Domande frequenti sul terminale portatile

1. Terminale industriale

(1) D: Ho appena ricevuto il Terminale, perché non può accendersi?

A: Ci sarà un adesivo isolante sulla batteria quando il prodotto ti sarà consegnato, strappalo prima di accendere il dispositivo. E anche il terminale non può essere acceso a causa della bassa potenza, puoi caricarlo per circa 30 minuti quando non puoi avviarlo.

(2) D: Lo scanner non immetterà i dati di scansione nell'app.

A: È possibile regolare la modalità di uscita nell'applicazione 'Scanner' o 'Keyboardemulater' (abbiamo 2 serie di terminali industriali con diversi strumenti scanner) forniti con il dispositivo, per risolvere questo problema.

Sc 'Scanner': apri l'applicazione, puoi ottenere l'opzione della modalità di output in 'impostazione' e selezionare la modalità che adatta l'app che stai utilizzando.

② "Keyboardemulater": apri l'applicazione ---> Impostazioni app ---> Modalità processo.

(3) D: Come aggiungere un Enter / TAB dopo le scansioni?

A: Puoi impostarlo nell'applicazione 'Scanner' o 'Keyboardemulater' (abbiamo 2 serie di terminali industriali con diversi strumenti scanner) che viene fornito con il dispositivo.

Sc 'Scanner': apre l'applicazione ---> impostazione ---> contenuto aggiuntivo.

② "Keyboardemulater": apre l'applicazione ---> Impostazioni app ---> Fine.

(4) D: il dispositivo non si carica.

A: Assicurarsi innanzitutto che l'adesivo isolante sulla batteria (tranne il modello con batteria non rimovibile) sia stato strappato.

Prova a caricarlo per circa 30 minuti prima di accenderlo, poiché il dispositivo non si accenderà a bassissima potenza.

Se il problema persiste, prova a risolvere i problemi di seguito per individuare il problema e contattaci via e-mail o Skype e comunicaci il numero dell'ordine, forniremo ulteriore soluzione per te.

Caricalo con un altro adattatore e cavo per verificare se si tratta del problema dell'attrezzatura di ricarica.

Caricalo con il dock di ricarica, se ne hai uno, per verificare se è il problema dell'interfaccia di ricarica.

Sostituire un'altra batteria per provare.

(5) D: Sto utilizzando IPDA030 con scanner 2D, perché non è possibile utilizzare la fotocamera nell'app di terze parti?

    A: Questo modello utilizza la testa dello scanner Honeywell 6603, per questa versione progettiamo che la fotocamera e lo scanner stiano utilizzando la stessa interfaccia API. Quindi suggeriamo di spegnere temporaneamente lo scanner nell'applicazione 'Scanner'.

    (6) D: Ho un IPDA037 / 50/51, perché lo scanner non può eseguire la scansione, non c'è luce quando si preme il pulsante 'scan' e si attiva?

      A: Controlla il Keycode dello scanner nel 'Keyboardemulater', devi inserire il 139 per il tasto scan e il 280 per il trigger, quindi attivare il 'Enable scanner'.

      2. Terminale POS con stampante interna

      (1) D: Come collegare la stampante interna per stampare la ricevuta da un'app come Loyverse POS?

      A: Innanzitutto, aprire il Bluetooth del dispositivo e collegare la stampante interna. Nell'impostazione della stampante, è possibile aggiungere una stampante premendo il tasto '+', personalizzare un nome della stampante, selezionare 'altro modello' nel 'modello stampante', 'Bluetooth' nell'interfaccia ', cercare e selezionare il Bluetooth della stampante interna, selezionare 58mm di larghezza carta. Dopo aver impostato il parametro, salvare e terminare. Questo è il video tutorial: http://bit.ly/30Ois2E

      (2) D: È possibile stampare dal browser, dall'immagine nella galleria e dal documento come PDF?

      A: Sì, ma è necessario scaricare il servizio di plug-in della stampante per ottenere supporto.

      Per i modelli IPDA032 e IPDA049, è possibile scaricare 'Sunmiprinterplugin' dall'App Store (l'applicazione con l'icona arancione fornita con il dispositivo) per stampare. Puoi fare riferimento a questo video sulla stampa su Gmail: http://bit.ly/2HtYZwE

      * Ora, la maggior parte dei nostri IPDA032 e IPDA049 ha preinstallato il plug-in prima della spedizione.

      Per il modello IPDA045, non esiste un plug-in ufficiale da supportare, ma è possibile scaricare e utilizzare il "Servizio di stampa Bluetooth POS ESC" su Google Play.

      (3) D: Posso collegare la stampante con altri dispositivi?

      A: No, la stampante interna è stata connessa all'interno su hardware e il Bluetooth è virtuale. Quindi è in grado di connettersi solo con il dispositivo stesso e non supporta la connessione con altri dispositivi.

      (4) D: Il risultato di stampa non è molto chiaro, come renderlo più chiaro?

      A: Prima di tutto assicurati che la ricevuta che stai stampando abbia una dimensione di 58 mm adatta alla nostra stampante, in modo da non causare la riduzione del carattere. Ci sono 3 modi per aiutare a rendere più chiaro il risultato.

      ① Impostare la densità di stampa su un valore maggiore in Impostazione.

      IPDA032 / 049: Impostazione ---> stampante interna ---> densità di stampa.

      IPDA045: Impostazione ---> stampa ---> densità di stampa.

      ② Pulire la testina di stampa e il rullo con un panno e alcool. Perché dopo un periodo di utilizzo, le macchie sulla stampante rendono la stampa non buona come la precedente.

      ③ La qualità di stampa di stampa è anche correlata alla carta che si sta utilizzando, è possibile caricare con carta nuova di buona qualità per assicurarsi che la stampa possa essere chiaramente stampata.

      Hai altre domande? Non esitate a contattarci .