Domande frequenti sulla stampante desktop

(1) D: Quali sistemi operativi supportano il driver?

A: I nostri driver supportano Windows XP / 7/8/10, Mac e Linux. Puoi dare un'occhiata al nostro video tutorial qui sotto:

①Per Windows (incluso il processo di aggiunta manuale del driver in caso di installazione non riuscita): http://bit.ly/2ZxvFLP

②Per Mac (due modi per installare il driver, il secondo modo inizia da 0:53): http://bit.ly/2Pes99q

③Per Linux: http://bit.ly/2MEXQXp

(2) D: Come impostare l'indirizzo IP per la stampante?

R: È possibile utilizzare il nostro strumento di impostazione 'PrinterTEST' fornito con la cartella del CD del driver per impostare l'indirizzo IP per la stampante. Per prima cosa devi collegare la stampante con un computer Windows (al momento abbiamo solo una versione di Windows per lo strumento di impostazione) tramite USB, quindi apri PrinterTEST per iniziare a impostare l'IP, seguendo le istruzioni o questo video: http://bit.ly/ 2NAn1tZ

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(3) D: Come aggiungere il logo della ricevuta alla stampante?

A: È possibile scaricare il logo sulla stampante mediante lo strumento di impostazione 'PrinterTEST'. È possibile ottenere l'opzione "Download NV" in "anticipo" e selezionare l'immagine che è necessario aggiungere come logo. Successivamente, è possibile selezionare le "impostazioni del dispositivo" in "proprietà della stampante" per selezionare l'ID logo. Questo è il video tutorial: http://bit.ly/2HuHxYZ

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(4) D: Come installare la stampante Bluetooth con PC?

A: Innanzitutto, cerca e collega il Bluetooth della stampante sul tuo computer (il nome e la password predefiniti sono 'printer001' e '0000'). Quindi formerà una COM virtuale e dovrai installarne il driver. Questo è il video tutorial: http://bit.ly/2znYdwP

(5) D: Come collegare la stampante Bluetooth ITPP047 con un'app Android come Loyverse POS?

A: Innanzitutto, cerca e collega il Bluetooth della stampante con il dispositivo Android (il nome e la password predefiniti sono 'printer001' e '0000'). Quindi vai alle impostazioni della stampante dell'app e aggiungi una stampante Bluetooth. Di solito, ci sono opzioni su "modello stampante", "interfaccia" e larghezza / dimensione di stampa. Al termine dell'aggiunta della stampante, è possibile utilizzare la stampante con l'app. Questo è il video tutorial sul POS Loyverse: http://bit.ly/327XMDk

(6) D: Come abilitare / disabilitare la funzione DHCP?

A: Collegare la stampante al PC tramite USB, aprire lo strumento di impostazione 'PrinterTEST' sul CD del driver. Quindi è possibile immettere il comando esadecimale su DHCP ('1F 1B 1F 91 00 49 FA 01 5A' per abilitare, '1F 1B 1F 91 00 49 FA 00 5A' per disabilitarlo) per funzionare. Dopo aver inviato il comando per abilitare DHCP, è possibile connettere la porta LAN e stampare una pagina di autotest per verificare l'indirizzo IP assegnato. Questo è il video tutorial: http://bit.ly/2ZwEHwM

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(7) D: La stampante funziona con Mac?

A: Sì, può funzionare con Mac e puoi ottenere il driver per mac nel CD del driver. E questo è il video tutorial (ci sono due modi per installare, il video mostra il secondo modo da 55 secondi): http://bit.ly/2L9rktq

(8) D: Come impostare il registratore di cassa con la stampante di ricevute?

A: Dopo aver collegato il cassetto della cassa con la stampante tramite filo, è necessario accedere alle proprietà della stampante ---> impostazione dispositivo ---> selezione contanti, per impostare l'apertura del cassetto dopo la stampa.

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(9) D: Come configurare la stampante WIFI?

A: È possibile configurare il WIFI con il nostro strumento di impostazione (printerTEST) fornito con il CD del driver. Vai su Advance ---> set net, quindi configura l'indirizzo IP, SSID (il nome del wifi) e la password. Dopo aver impostato il wifi nello strumento di impostazione, è inoltre necessario aggiungere la porta TCP / IP nelle proprietà della stampante. Dai un'occhiata a questo video tutorial: http://bit.ly/2MGlp27

Descrizione grafica:

Pic 1 Impostazione WiFi

Pic 2 Aggiunta della porta TCP / IP

(10) D: Ho effettuato alcune impostazioni indesiderate, come ripristinare la stampante?

A: È possibile ripristinare la stampante tramite il pulsante di alimentazione e FEED:

Spegnere prima la stampante, tenere premuto il pulsante FEED, quindi accendere la stampante. Rilasciare il pulsante FEED dopo circa 23 secondi.

(11) D: Come aumentare la densità di stampa per rendere la stampa più scura?

A: È possibile impostare la densità su un valore maggiore mediante lo strumento di impostazione (printerTEST) fornito con il CD del driver. Esistono 2 modi diversi per impostarlo con lo strumento:

① Con printerTEST 3.3 o 5.0: andare su "Avanzate" ---> "densità di stampa" ---> selezionare un valore più grande e fare clic sull'impostazione.

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② Con printerTEST 3.0 o 3.1: è necessario selezionare l'opzione 'HEX' e immettere il comando '1F 1B 1F 13 14 08' per regolare la densità di stampa nella finestra di input (la N può essere da 01 a 08, la 08 indica il più grande valore), quindi fare clic sulla stampa per inviare il comando alla stampante per completare l'impostazione.

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* Se l'aumento della densità non aiuta ancora a rendere più chiara la stampa, sostituire una nuova carta termica e pulire la testina di stampa con una penna o un panno di pulizia con alcool.

Questo video mostra come pulire la stampante con la penna di pulizia: http://bit.ly/345vkUb

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