FAQ-Tout

À propos du paiement

1) Nous acceptons Paypal, VISA, Maestro, Mastercard, American Express. Nos méthodes de paiement sont toutes vérifiées en toute sécurité, soyez assuré.

2) Règle de paiement par carte de crédit:

HenLorsque votre paiement dépasse 1000 USD , afin de protéger votre sécurité de paiement, selon les règles de paiement par carte de crédit, la banque vous demandera d'effectuer une vérification 3D. Veuillez saisir le code de vérification conformément aux étapes patiemment.

HenLorsque votre paiement dépasse 6000 USD , la carte de crédit ne prend pas en charge le paiement. Veuillez sélectionner le paiement PayPal ou contactez-nous pour le paiement hors ligne.

3) Si vous avez essayé de payer plusieurs fois et avez échoué, veuillez nous contacter .

Tél: +86 17817881067

Courriel: support@munbyn.com

À propos de l'expédition

1) Livraison dans le monde entier.

2) Les commandes sont traitées en temps opportun dans les 1-3 jours après la vérification du paiement.

3) Nous expédions uniquement à l'adresse de commande confirmée. Votre adresse de commande doit correspondre à votre adresse de livraison.

4) Toutes les commandes seront livrées dans les 3 à 15 jours, mais cela peut prendre jusqu'à 21 jours en cas de retard! Cependant, vous pouvez recevoir vos articles bien plus tôt que prévu. La plupart des produits sont en stock, nous vous proposons les délais de livraison pour votre référence:

Imprimante : 3-7 jours (dépend du stock en temps réel)
Scanner de codes à barres : 3-10 jours (dépend du stock en temps réel)
Ordinateur mobile / PDA : 5-20 jours (dépend du stock en temps réel)

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi afin que vous puissiez le suivre à chaque étape! Les colis peuvent être confrontés à des retards indépendants de notre volonté tels que des retards douaniers ou postaux.
Sauf en cas d'urgence, le délai de livraison moyen est de 3 à 15 jours.

À propos de la garantie

(1)   Garantie standard de 18 mois: réparation gratuite de la machine et service de main-d'œuvre

(2)   Garantie supplémentaire de 6 mois: 35 $ supplémentaires (contactez le service avant de commander si vous en avez besoin)

(3)   Garantie supplémentaire de 12 mois: 45 $ supplémentaires (contactez le service avant de commander si vous en avez besoin)

Produit utilisant le support

Sélectionnez votre type de produit et cliquez sur le lien pour voir la réponse.

1. Mini imprimante

2. Imprimante de bureau

3. Imprimante d'étiquettes

4. Scanner de codes à barres

5. Terminal portable

6. Scanner de documents

7. Collecteur de données

Question générale

1. Comment suivre ma commande?

Nous avons en fait rendu cela super simple! Vous pouvez cliquer ici pour voir l'état de votre commande.

2. Comment puis-je retourner quelque chose?

Veuillez vous référer à notre politique de retour . En outre, munbyn.com ne peut pas accepter les produits retournés qui ont été des dommages causés par l'homme.

3. Comment utiliser un code de réduction?

Quel chanceux êtes-vous! Pour utiliser votre code de réduction, ajoutez tous vos cadeaux glamour à votre panier et commencez le processus de paiement. Il y aura une boîte pour entrer votre code, puis cliquez simplement sur «appliquer». Veuillez noter qu'un seul code promotionnel peut être saisi pour une commande donnée sur www.munbyn.com. Le code de réduction ne peut pas être utilisé pour les commandes déjà passées. Plus de détails .

4. Que faire si les produits que j'ai reçus sont des articles endommagés ou manquants?

Veuillez vous référer à notre politique de retour . En outre, nous ne pouvons accepter les produits retournés qui ont été utilisés ou les dommages causés par l'homme.
Vous devez signaler les dommages ou les articles manquants dans les 3 jours ouvrables suivant la réception en nous contactant à support @ munbyn.com . Vous devez également conserver la boîte et le matériel d'emballage d'origine au cas où nous ouvririons une réclamation auprès du transporteur. Dans certains cas, nous pouvons avoir besoin de l'aide d'un client pour confirmer pourquoi cela se produit. Nous apprécions votre coopération et votre patience tout au long de ce processus.

5. Que se passe-t-il si un article est en rupture de stock?

Dans de rares cas, vous n'avez pas reçu les produits depuis plus de 10 jours. Veuillez contacter support @ munbyn.com et nous nous en occuperons immédiatement.

6. Quels modes de paiement acceptez-vous?

Notre page de paiement accepte Visa, Master Card, Discover, American Express et PayPal comme modes de paiement.

Vous avez d'autres questions? P location n'hésitez pas à nous contacter .

Bon shopping!