Política de devoluciones

Política de devoluciones

CANCELACIÓN DE ORDEN

Si se comunica con nosotros dentro de las 5 horas posteriores a la realización de su pedido, es posible cancelarlo. Esto también se aplica a los pedidos anticipados. Llámenos al +1 ( 323) 530-9679 de 5:00 p.m. a 6:00 a.m. PST (de lunes a viernes) o envíenos un correo electrónico a support@munbyn.com , y haremos todo lo posible para ayudarlo.

DEVOLUCIONES

Si no está satisfecho con su compra, puede devolvérnosla para un cambio o reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los artículos. No podemos proporcionar un cambio o reembolso en ninguno de nuestros productos que hayan sido personalizados. Los reembolsos se emitirán únicamente a su método de pago original.

Los clientes manejarán el envío de devolución y el costo de envío, y solo se les cobrará una vez como máximo por los costos de envío (esto incluye devoluciones); Sin reposición de existencias que se cobrará a los consumidores por la devolución del producto.

Avísenos al recibir su compra si desea intercambiar un artículo / s. Si desea intercambiar un artículo / s (sin incluir artículos que han sido personalizados) envíe un correo electrónico a support@munbyn.com con su número de pedido, el artículo que desea intercambiar y el artículo con el que desea reemplazarlo. Una vez que hayamos recibido su solicitud de cambio, le proporcionaremos un número de RMA que deberá incluir con el artículo que está devolviendo.

Tenga en cuenta que todos los gastos de envío adicionales incurridos al cambiar o devolver un artículo son pagaderos por usted y la devolución del nuevo artículo está sujeta a que recibamos los gastos de envío adicionales. Una vez que esto se reciba, el nuevo elemento se publicará de inmediato. Si está devolviendo un producto para un reembolso, su tarifa de envío inicial no puede ser reembolsada.

Asegúrese de que sus artículos se devuelvan nuevos, sin usar y con todas las etiquetas aún adjuntas, ya que las devoluciones que no cumplan con nuestra política no serán aceptadas y serán enviadas de vuelta al cliente. Recomendamos encarecidamente que al devolvernos los artículos utilice una entrega registrada o especial, ya que no podemos reembolsar los artículos que se pierden en la publicación. Todos los productos serán su responsabilidad hasta que los recibamos.

No se aceptarán intercambios recibidos fuera de los plazos anteriores. Para todos los intercambios, excepto cuando el artículo está defectuoso, se le solicitará que organice y pague la devolución de los productos. Tenga en cuenta que los derechos de aduana internacionales y los impuestos a las ventas que se incurren en la devolución de un producto no pueden ser reembolsados.

ARTÍCULOS FALLOS

Las devoluciones de artículos defectuosos solo se aceptarán si los productos estaban defectuosos cuando se le entregaron, nosotros en WWW.MUNBYN.COM hacemos todo lo posible para verificar su compra a fondo por cualquier falla antes de enviársela. Todos los artículos devueltos como defectuosos serán inspeccionados en el recibo y los artículos que se consideren sujetos a un desgaste normal no serán aceptados como defectuosos. Reemplazaremos un artículo defectuoso si un reemplazo está en stock y disponible. Si desea informar, aclare su solicitud cuando se comunique con support@munbyn.com sobre la falla.

Las devoluciones de productos defectuosos deben devolverse dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Si nos devuelve un artículo porque está defectuoso, incluiremos con su reembolso el franqueo que pagó al devolvernos el artículo.

Recomendamos encarecidamente que al devolvernos los artículos utilice una entrega registrada o especial, ya que no podemos reembolsar los artículos que se pierden en la publicación. Todos los productos serán su responsabilidad hasta que los recibamos.

Los reembolsos o reemplazos serán a discreción de WWW.MUNBYN.COM.