Rückgaberecht

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STORNIERUNG BESTELLEN

Wenn Sie uns innerhalb von 5 Stunden nach Ihrer Bestellung kontaktieren, kann Ihre Bestellung möglicherweise storniert werden. Dies gilt auch für Vorbestellprodukte. Bitte rufen Sie uns unter +1 ( 323) 530-9679 an   von 17:00 bis 6:00 Uhr PST (Montag bis Freitag) oder senden Sie eine E-Mail an support@munbyn.com , und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

KEHRT ZURÜCK

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel zum Umtausch oder zur Rückerstattung an uns zurücksenden. Wir können keinen Umtausch oder keine Rückerstattung für personalisierte Produkte anbieten. Rückerstattungen werden nur auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gewährt.

Kunden übernehmen die Rücksendung und die Versandkosten und werden höchstens einmal für die Versandkosten belastet (einschließlich Rücksendungen). Für die Rücksendung des Produkts wird den Verbrauchern keine Wiederauffüllung in Rechnung gestellt.

Bitte teilen Sie uns nach Eingang Ihres Kaufs mit, ob Sie einen oder mehrere Artikel umtauschen möchten. Wenn Sie einen oder mehrere Artikel umtauschen möchten (ohne personalisierte Artikel), senden Sie bitte eine E-Mail an support@munbyn.com mit Ihrer Bestellnummer, dem Artikel, den Sie umtauschen möchten, und dem Artikel, durch den Sie ihn ersetzen möchten. Sobald wir Ihre Umtauschanfrage erhalten haben, erhalten Sie von uns eine RMA-Nummer, die Sie dem zurückgegebenen Artikel beifügen müssen.

Bitte beachten Sie, dass alle zusätzlichen Portokosten, die beim Umtausch oder bei der Rücksendung eines Artikels anfallen, von Ihnen zu tragen sind. Für die Rücksendung des neuen Artikels erhalten wir die zusätzlichen Portokosten. Sobald dies eingegangen ist, wird der neue Artikel sofort gebucht. Wenn Sie ein Produkt gegen eine Rückerstattung zurücksenden, kann Ihre anfängliche Versandgebühr nicht zurückerstattet werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Artikel neu, unbenutzt und mit allen Tags zurückgegeben werden, da Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, nicht akzeptiert und an den Kunden zurückgesandt werden. Wir empfehlen dringend, bei der Rücksendung von Artikeln an uns die Versand- oder Sonderzustellung zu verwenden, da wir keine Artikel erstatten können, die auf dem Postweg verloren gegangen sind. Alle Waren bleiben in Ihrer Verantwortung, bis wir sie erhalten.

Umtausch außerhalb der oben genannten Fristen wird nicht akzeptiert. Für alle Umtauschvorgänge, außer wenn der Artikel fehlerhaft ist, müssen Sie die Rücksendung der Produkte an uns arrangieren und bezahlen. Bitte beachten Sie, dass internationale Zölle und Verkaufssteuern, die bei der Rücksendung eines Produkts anfallen, nicht erstattet werden können.

FEHLERHAFTE EINZELTEILE

Rücksendungen fehlerhafter Artikel werden nur akzeptiert, wenn die Waren bei Lieferung an Sie fehlerhaft waren. Wir von WWW.MUNBYN.COM bemühen uns, Ihren Kauf gründlich auf Fehler zu überprüfen, bevor wir sie an Sie senden. Alle als fehlerhaft zurückgegebenen Artikel werden nach Erhalt überprüft, und alle Artikel, die einem angemessenen Verschleiß unterliegen, werden nicht als fehlerhaft akzeptiert. Wir werden einen fehlerhaften Artikel ersetzen, wenn ein Ersatz auf Lager und verfügbar ist. Wenn Sie sich melden möchten, machen Sie Ihre Anfrage bitte deutlich, wenn Sie sich an support@munbyn.com wenden   über den Fehler.

Rücksendungen fehlerhafter Waren müssen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang bei uns an uns zurückgesandt werden. Wenn Sie einen Artikel an uns zurücksenden, weil er fehlerhaft ist, fügen wir Ihrer Rückerstattung das Porto bei, das Sie bei der Rücksendung des Artikels an uns bezahlt haben.

Wir empfehlen dringend, bei der Rücksendung von Artikeln an uns eine eingeschriebene oder spezielle Lieferung zu verwenden, da wir nicht in der Lage sind, auf dem Postweg verlorene Artikel zu erstatten. Alle Waren bleiben in Ihrer Verantwortung, bis wir sie erhalten.

Rückerstattungen oder Ersetzungen liegen ausschließlich im Ermessen von WWW.MUNBYN.COM.