FAQs zum Handheld-Terminal

1. Industrieterminal

(1) F: Ich habe gerade das Terminal erhalten. Warum kann es nicht eingeschaltet werden?

A: Wenn das Produkt an Sie geliefert wird, befindet sich auf dem Akku ein Isolationsaufkleber. Ziehen Sie ihn bitte ab, bevor Sie das Gerät einschalten. Und das Terminal kann aufgrund des geringen Stroms auch nicht eingeschaltet werden. Sie können es etwa 30 Minuten lang aufladen, wenn Sie es nicht starten können.

(2) F: Der Scanner gibt die Scandaten nicht in die App ein.

A: Sie können den Ausgabemodus in der mit dem Gerät gelieferten Anwendung 'Scanner' oder 'Keyboardemulater' (wir haben 2 Serien von Industrieterminals mit unterschiedlichen Scannerwerkzeugen) anpassen, um dieses Problem zu lösen.

①'Scanner ': Öffnen Sie die Anwendung. Sie können die Option des Ausgabemodus in der' Einstellung 'auswählen und den Modus auswählen, der die von Ihnen verwendete App anpasst.

K'Keyboardemulater ': Öffnen Sie die Anwendung ---> Appsettings ---> Prozessmodus.

(3) F: Wie füge ich nach den Scans ein Enter / TAB hinzu?

A: Sie können es in der Anwendung "Scanner" oder "Keyboardemulater" (wir haben 2 Serien von Industrieterminals mit verschiedenen Scannertools) einstellen, die mit dem Gerät geliefert wird.

①'Scanner ': Öffnen Sie die Anwendung ---> Einstellung ---> zusätzlichen Inhalt.

K'Keyboardemulater ': Öffnen Sie die Anwendung ---> AppSettings ---> Endmarkierung.

(4) F: Das Gerät kann nicht aufgeladen werden.

A: Bitte stellen Sie zuerst sicher, dass der Isolationsaufkleber auf dem Akku (außer dem Modell mit nicht entfernbarem Akku) abgerissen wurde.

Bitte versuchen Sie, es vor dem Einschalten etwa 30 Minuten lang aufzuladen, da das Gerät nicht mit sehr geringem Stromverbrauch eingeschaltet wird.

Wenn es immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie bitte die folgenden Fehlerbehebungen, um das Problem zu lokalisieren, und kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Skype und teilen Sie uns die Bestellnummer mit. Wir werden Ihnen weitere Lösungen anbieten.

Laden Sie es mit einem anderen Adapter und Kabel auf, um zu überprüfen, ob es sich um ein Problem mit dem Ladegerät handelt.

Laden Sie es mit der Ladestation auf, falls vorhanden, um zu überprüfen, ob es sich um ein Problem mit der Ladeschnittstelle handelt.

Wechseln Sie eine andere Batterie, um es zu versuchen.

(5) F: Ich verwende den IPDA030 mit 2D-Scanner. Warum kann er die Kamera in der Drittanbieter-App nicht verwenden?

    A: Dieses Modell verwendet den Honeywell 6603-Scannerkopf. Für diese Version wurde festgelegt, dass Kamera und Scanner dieselbe API-Schnittstelle verwenden. Wir empfehlen daher, den Scanner in der Anwendung "Scanner" vorübergehend auszuschalten.

    (6) F: Ich habe eine IPDA037 / 50/51. Warum kann der Scanner nicht scannen? Wenn Sie die Taste "Scannen" drücken und auslösen, leuchtet kein Licht.

      A: Bitte überprüfen Sie den Schlüsselcode des Scanners im 'Keyboardemulater'. Geben Sie 139 für den Scan-Schlüssel und 280 für den Auslöser ein und schalten Sie dann 'Scanner aktivieren' ein.

      2. POS-Terminal mit innerem Drucker

      (1) F: Wie verbinde ich den inneren Drucker mit dem Druckbeleg einer App wie Loyverse POS?

      A: Öffnen Sie zuerst das Bluetooth des Geräts und schließen Sie den Innendrucker an. In der Druckereinstellung können Sie einen Drucker hinzufügen, indem Sie die Taste '+' drücken, einen Druckernamen anpassen, 'anderes Modell' im 'Druckermodell', 'Bluetooth' in der 'Benutzeroberfläche' auswählen, suchen und auswählen Wählen Sie über Bluetooth des Innendruckers die Papierbreite von 58 mm aus. Speichern und beenden Sie nach dem Einstellen des Parameters. Dies ist das Tutorial-Video: http://bit.ly/30Ois2E

      (2) F: Ist es möglich, über den Browser, das Bild in der Galerie und das Dokument wie PDF zu drucken?

      A: Ja, aber Sie müssen den Drucker-Plugin-Dienst herunterladen, um Unterstützung zu erhalten.

      Für die Modelle IPDA032 und IPDA049 können Sie das Sunmiprinterplugin im App Store (Die mit dem Gerät gelieferte Anwendung mit dem orangefarbenen Symbol) zum Drucken herunterladen. Sie können dieses Video zum Drucken in Google Mail lesen: http://bit.ly/2HtYZwE

      * Jetzt haben unsere meisten IPDA032 und IPDA049 das Plugin vor dem Versand vorinstalliert.

      Für das Modell IPDA045 gibt es kein offizielles Plugin, das unterstützt werden kann. Sie können jedoch den "ESC POS Bluetooth Print Service" bei Google Play herunterladen und verwenden.

      (3) F: Kann ich den Drucker mit anderen Geräten verbinden?

      A: Nein, der Innendrucker wurde über Hardware angeschlossen, und Bluetooth ist virtuell. Es kann also nur eine Verbindung mit dem Gerät selbst herstellen und unterstützt keine Verbindung mit anderen Geräten.

      (4) F: Das Druckergebnis ist nicht sehr klar. Wie kann es klarer gemacht werden?

      A: Stellen Sie zunächst sicher, dass die Quittung, die Sie drucken, eine Größe von 58 mm hat, die zu unserem Drucker passt, damit die Schrift nicht verkleinert wird. Es gibt drei Möglichkeiten, um das Ergebnis klarer zu machen.

      ① Stellen Sie die Druckdichte unter Einstellung auf einen größeren Wert ein.

      IPDA032 / 049: Einstellung ---> Innendrucker ---> Druckdichte.

      IPDA045: Einstellung ---> Drucken ---> Druckdichte.

      ② Reinigen Sie den Druckerkopf und die Walze mit einem Tuch und Alkohol. Denn nach einer gewissen Nutzungsdauer machen die Flecken auf dem Drucker den Druck nicht so gut wie zuvor.

      ③ Die Druckqualität hängt auch von dem verwendeten Papier ab. Sie können neues Papier in guter Qualität einlegen, um sicherzustellen, dass der Druck klar gedruckt werden kann.

      Haben Sie weitere Fragen? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren .